Flight School

Flight School è una dashboard interattiva che crea un ambiente virtuale, completamente sicuro e riservato.

I partecipanti si immergono in uno scenario appositamente creato che si sviluppa attraverso differenti fonti di informazione: social media, forum di discussione online e altre piattaforme, media tradizionali.

L’evoluzione di questo scenario richiede un impegno e un’interazione in real time con tutti i media: dall’emissione di un comunicato stampa alla risposta ai commenti dei consumatori sulle diverse piattaforme social.

Simulazioni su misura

Flight School può essere completamente personalizzato: permette di sviluppare diversi scenari, basati sul settore in cui l’azienda opera, sulle sue potenziali issue e sui profili dei team e delle persone che vengono coinvolte nella simulazione.

H+K Strategies lavora con i clienti per definire insieme gli obiettivi della simulazione. Gli scenari sono funzionali al raggiungimento degli obiettivi stessi.

Flight School è in grado di operare con una grande varietà di scenari in molti settori.

I contenuti della dashboard

Quando Flight School è in esecuzione, appaiono tre diversi tipi di informazioni:

  • news e aggiornamenti
  • messaggi dai social media (tramite Facebook e Twitter)
  • trending topics, hashtag utilizzati di frequente durante la simulazione

I contenuti dei partecipanti

I partecipanti possono inserire in Flight School diversi contenuti:

Social Media

  • Post su Facebook e su Twitter da canali di diversi brand
  • Retweet, risposte (Twitter), like, condivisioni (Facebook)

Altre comunicazioni

  • Messaggi tramite forum e pagine di Facebook
  • Comunicazioni interne
  • Comunicati stampa, dichiarazioni dei media, e qualsiasi altra comunicazione verso l’esterno

Il supporto di H+K

Il team di consulenti di Hill+Knowlton Strategies, esperti nella gestione di crisi, agisce dietro le quinte, simulando le risposte alle comunicazioni che, di volta in volta, i partecipanti decidono di attuare, inserendole direttamente e in real time nel simulatore.

Tutto questo rende la situazione estremamente realistica. Hill+Knowlton Strategies, inoltre, monitora e valuta ogni azione intrapresa e fornisce, successivamente, un feedback ai partecipanti.

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